Soluções MultFunctions

Entenda o que cada solução faz.
Escolha pelo seu problema.

Aqui você encontra cada recurso explicado em linguagem direta: para que serve, o que resolve, como funciona e para qual tipo de empresa faz sentido.

17 soluções explicadas4 categorias de uso

Atendimento e gestão

Para organizar conversas, clientes, equipes, processos e decisões.

5 soluções
Atendimento omnichannel

O cliente muda de canal.
O contexto continua.

Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat, Telegram e e-mail para sua equipe atender com histórico e continuidade.

Para que serve: Uma caixa de entrada para todos os atendimentos, com origem, responsável, histórico e próximo passo visíveis.
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CRM para WhatsApp

Conversa não é lista de mensagens.
É uma oportunidade em andamento.

Transforme conversas do WhatsApp em contatos organizados, tarefas, etapas comerciais e vendas acompanhadas.

Para que serve: Cada cliente com histórico, contexto, responsável e próximo passo dentro do seu funil.
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Inteligência artificial

A IA responde agora.
Sua equipe assume quando importa.

Automatize respostas, triagem, qualificação e tarefas operacionais sem perder o contexto humano da conversa.

Para que serve: Uma IA conectada ao histórico, às informações e aos processos da sua empresa.
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Kanban e gestão de processos

Tudo em movimento.
Nada fora de controle.

Visualize oportunidades, responsáveis, prazos e gargalos em um Kanban conectado ao CRM e ao atendimento.

Para que serve: Cada card mostra o que está acontecendo e qual é o próximo passo.
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Relatórios operacionais

Pare de contar conversas.
Comece a entender a operação.

Transforme atendimento, produtividade, satisfação e desempenho comercial em informações claras e acionáveis.

Para que serve: Indicadores para encontrar gargalos, comparar períodos e decidir onde agir primeiro.
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Canais e automações

Para ganhar velocidade em campanhas, agenda, grupos, telefonia e integrações.

6 soluções
Campanhas no WhatsApp

Fale com mais pessoas.
Sem perder a relevância.

Crie campanhas segmentadas, personalize mensagens e acompanhe respostas dentro da mesma operação comercial.

Para que serve: Planejamento, segmentação e acompanhamento para campanhas que geram conversas reais.
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Agendamento automático

Sua agenda continua trabalhando.
Mesmo quando a equipe não está online.

Automatize reservas, confirmações, lembretes e reagendamentos diretamente pelo WhatsApp.

Para que serve: Menos tarefas manuais, menos faltas e uma experiência mais simples para o cliente.
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Gestão de grupos

Muitos grupos.
Uma operação organizada.

Centralize grupos do WhatsApp, responsáveis, categorias e histórico para sua equipe não perder mensagens importantes.

Para que serve: Visão clara sobre grupos, objetivos, responsáveis e interações.
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API para WhatsApp

Seu sistema envia.
A operação responde.

Conecte sistemas, eventos e processos ao WhatsApp com uma API preparada para automações e integrações profissionais.

Para que serve: Mensagens, eventos e atualizações conectados ao fluxo real do seu negócio.
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VoIP integrado ao CRM

Cada chamada deixa um sinal.
Nenhuma fica sem contexto.

Centralize chamadas, ramais, filas e equipes com telefonia integrada ao histórico do cliente.

Para que serve: Transforme telefonia em produtividade, controle e inteligência comercial.
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Web, desktop e mobile

A operação acompanha sua equipe.
Onde ela estiver.

Use a MultFunctions pelo navegador, no Windows ou no smartphone com atendimentos sincronizados em tempo real.

Para que serve: Comece no computador e continue no celular sem perder histórico ou atualização.
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